万が一商品にご満足いただけない場合は、60日以内であれば返品・交換が可能です。返送料は返金できませんのでご了承ください。商品は未使用の状態に限ります。すべての衣類は、未着用、未洗濯の状態で、元の包装がすべてそのままで、タグが付いた状態でご返品ください。返金は、該当する場合、元の商品の購入に使用されたカードに行われます。
当社は、お客様のご注文を追跡するために、お客様の氏名、注文参照番号、ご注文日などの情報を必要とします。
海外からの返品の場合、パッケージに「return under warranty（保証期間内返品）」と明記してください。これは不必要な関税を避けるためです。なお、TICCCでは、お客様のご都合による返品の場合、関税のお支払いは致しかねますのでご了承ください。交換または返金をご希望の場合は、弊社までご連絡ください。
TICCCの製品は、最高級の生地と部品を使用して作られています。TICCCは、ヨーロッパで最も優れた建設会社と協力し、TICCCの製品が信頼性が高く、お客様同様にハードなパフォーマンスを発揮することを保証しています。全てのTICCC製品には6ヶ月の保証をお付けしております。 製品に欠陥があると思われる場合は、弊社までご連絡ください。
不良品とは、破損または製造上の欠陥が生じた商品を指します。評価後、交換または修理を提供いたします。これが不可能な場合は、クレジットバウチャーを発行します。一般的な消耗による製品の損傷や劣化は、不良品には分類されません。
なお、6ヶ月を過ぎてのクレームはお受けできませんのでご了承ください。
