Q/ なぜTICCCを見たことも聞いたこともないのですか？
TICCCは2015年に設立されました。私たちはオンラインショップを通じてお客様に直接販売しています。私たちは、有名人やインフルエンサーマーケティング、有料のスポンサーシップ、外部からの投資を意識的に避け、断ってきました。その代わりに、私たちは独立を保ち、より信頼できるつながりやコミュニケーションの方法を模索することを選びました。
私たちは、レビューやお客様の生の声が重要であることを理解しています。
Q/ あなたのキットの品質をどのように表現しますか？
我々は、大規模なプレミアムサイクリングアパレルブランドと同じ生地とコンポーネントメーカーを使用しています。製品の製造には、ヨーロッパの部品と生地のみを使用しています。各製品は、私たちの品質、性能、耐久性基準を満たすことを保証するために、長期にわたって開発され、テストされます。TICCCの製品は継続的に見直されます。必要であれば、ライダーのパフォーマンスに最大限の影響を与え、地球への影響を最小限に抑えるよう改良されます。私たちのデザイン／テスト・ライディング・チームは、社交界のライダーからグラン・ツールのステージ優勝者まで幅広い。
Q/ TICCCの製品はどこで、どのように作られているのですか？
TICCCの生地はすべてヨーロッパ製です。持続可能な方法で製造され、関連認証を受けています。TICCCの製品はすべて、ヨーロッパの「身近な場所」で生産されています。このことは、私たちの影響を軽減し、パートナーである人々へのアクセスを容易にします。高品質の製品を責任を持って製造するという価値観を共有する人々とのパートナーシップは、私たちにとって重要です。その見返りとして、私たちは彼らの貢献に対して正当な対価を支払うことを信じています。
私たちは常に生産とサプライチェーンを評価し、環境フットプリントを削減する新しい方法を模索しています。2020年、私たちは在庫の生地をリサイクルの代替品に「変更」しました。スポーツ・ファッション・セクターのメーカーとして、これは私たちの責任であり、義務であると考えました。このコストを顧客に転嫁することはしませんでした。
Q/ 製品はどこで購入できますか？
当社の製品は、tic-cc.comで当社から直接購入できるもののみです。もし他の場所で弊社の製品が販売されているのを見かけたら、ご注意ください - 偽造品の可能性が非常に高いです。Etsy、AliExpress、eBay、その他の販売プラットフォームでは販売しておりませんのでご注意ください。販売者/商品の正当性を確認したい場合は、弊社までご連絡ください。
サイズとフィット感
Q/ 私に合うサイズとフィット感は？
私たちは、パフォーマンスウェアのデザインと製造を専門としています。私たちのキットは、圧縮されながらも快適なフィット感を提供するために開発されています。当社のサイズ表はかなり正確で、出発点として最適です。よりリラックスしたフィットを好む人もいます。そのような方は、いつものサイズよりワンサイズ上をご検討ください。ご質問や無料オンライン・フィッティング・カウンセリングをご希望の方は、お気軽にお問い合わせください。
Q/ 注文したサイズが合わなかった場合はどうなりますか？
お客様にぴったりのサイズを見つけるお手伝いをいたします。サイズ交換をご希望の場合は、無料で承ります。
Q/ サイクリングジャージは、どのようにして男女両方のアスリートにフィットするのですか？
私たちはファブリック技術とパターン製作の専門知識を駆使して、ユニフィット・パターン・システムを開発した。パフォーマンス素材にはそれぞれ独自の特性があります。これらの特性を理解することで、私たちはさまざまな体型に正確にフィットし、形成される製品を設計することができるのです。お客様からのフィードバックから、私たちは「知らなければ、疑問に思うことはない」と確信しています。
Q/ 立ち上がった時、ジャージの前が少し短く感じるのですが。
私たちの製品は、バイクの上で完璧に機能するようにデザインされています。胴体の長さによっては、立ったときにジャージの前身頃が少し短いと感じるかもしれません。これは全く正常なことで、バイクに乗り、ライディングポジションをとれば、ジャージは正しい長さになることを示しています。
Q/なぜスタンダードウェイトとライトウェイトのジャージには裾上げがされていないのですか？
スタンダードウェイトとライトウェイトのジャージーの袖は、生成りになっている。これにより、薄型で圧迫感がなく、かつ非常に快適な着心地を実現している。これはワールドツアー／プロチーム用ジャージの標準的な "仕上げ "である。
Q/ 立っているとき、ビブショーツのストラップがきつく感じる。
私たちのビブショーツは、ライディングポジションで最適なフィット感を提供するようデザインされている。ビブショーツのストラップは熱接着されている。縫い目をなくし、より確実で正確なフィット感を提供するため、私たちはこのテクノロジーを採用しています。この技術は、縫い目をなくし、より確実に、より正確にフィットさせるために採用しています。ボンディングされたゴムは、数回のライドや洗濯で少し緩みます。しかし、まだ十分な "ゆとり "が得られない場合は、そのプロセスをさらに補助することができる。ストラップ部分を慎重にほぐし、伸ばします。伸ばしたり緩めたりするのはボンディングされた部分だけにして、接続部分の縫い目を保護してください。注意：つなぎ目に過度の力が加わると、破損の原因となります。
送料
Q/ 配送先はどこですか？
世界中に発送します。
Q/ 送料は無料ですか？
100ポンド以上のご注文で世界送料無料。
Q/ 配達にはどのくらい時間がかかりますか？
英国の注文
2-3 日
国際注文
3-7日
リターン
Q/ 商品の返品方法は？
_お客様のご注文番号
_返品される商品
_返品を希望される理由の説明
_交換または返金を希望される場合
Q/ 返品した商品の払い戻しにはどのくらい時間がかかりますか？
返品を受領してから3～5営業日。
クラッシュの交換
Q/ クラッシュの交換は可能ですか？
はい。
_破損の程度がはっきりとわかる写真
_商品の元の注文番号。
注意：クラッシュ交換のご依頼から2年以内に購入されたものに限ります。すべての情報を確認後、40％割引コードを発行いたします。この割引コードは、フルプライスの交換用アイテムのご購入にご利用いただけます。
キットと惑星のアフターケア
Q/ キットはどのように手入れすればいいですか？
お手入れは購入前から始まっている。必ず、自分が気に入ると思うものを買いましょう。好きなものであれば、大切にするものです。そして可能であれば、安い買い物よりも投資的な買い物をすることを常に考えましょう。多くの場合、「安い」ということは、何か、あるいは誰かが「代償を払う」ことを意味します。その代償とは、粗悪な生地や部品による製品寿命の低下から、不当な労働条件や人間、動物、地球への有害な影響に至るまで、あらゆるものが考えられます。
ここでは、繊維や環境への害を減らし、投資の寿命を最大限に延ばすための6つの簡単なヒントを紹介する：
01/ Launder less
洗濯は衣服のライフサイクルの中で最大のフットプリントを生み出す。可能な限り、洗濯を自然乾燥に置き換えてください。パタゴニアの素材は速乾性、防臭性に優れています。
02/ 色の順番／裏表
同系色同士で洗う。色落ちしやすいものと一緒に洗うことは避けてください。衣服は裏返しにして洗い、十分に汚れを落としてください。こうすることで、プリント面を保護し、染色前の生地の色を保つことができます。ほとんどの製品はプリントされています。正しく洗濯すれば、購入時と同じ鮮やかな色を保つことができます。
03/ 袋に入れる
キットを保護するため、洗濯ネットに入れることをお勧めします。Guppyfriendの洗濯バッグの使用をお勧めします。このバッグを使用することで、化学繊維の破損を86%減らすことができます。また、キットの寿命も長くなります。破れた繊維はすべてバッグに取り込まれ、川や海に到達するのを防ぎます。
04/ クールに、マイルドに、自由に
キットは低温で洗ってください。30℃を超えないようにしてください。プラスチックフリーの中性洗剤を使用してください。柔軟剤や漂白剤は使用しないでください。
05/ Keep it natural
常に「自然乾燥」、露天乾燥をお勧めします。衣服の形を正しく保つため、清潔な面に平らに置きます。直射日光の当たる場所での乾燥は避けてください。
06/ 手渡すんだ！
自転車レースの伝統として、ジャージを手放すときは、ふさわしいライダーに手渡す。
