F/ Warum habe ich noch nie von der TICCC gehört oder gesehen?
TICCC wurde im Jahr 2015 gegründet. Wir verkaufen direkt an Kunden über unseren Online-Shop. Wir haben bewusst auf Prominenten-/Influencer-Marketing, bezahltes Sponsoring und Investitionen von außen verzichtet und abgelehnt. Stattdessen haben wir uns entschieden, unabhängig zu bleiben und authentischere Wege der Verbindung und Kommunikation zu erkunden.
Wir wissen, dass Bewertungen und echte Kundenmeinungen wichtig sind.
F/ Wie würden Sie die Qualität Ihrer Ausrüstung beschreiben?
Wir arbeiten mit denselben Stoff- und Komponentenherstellern zusammen wie die großen Premium-Radbekleidungsmarken. Bei der Herstellung unserer Produkte verwenden wir ausschließlich europäische Komponenten und Stoffe. Jedes Produkt wird über einen längeren Zeitraum entwickelt und getestet, um sicherzustellen, dass es unseren Qualitäts-, Leistungs- und Haltbarkeitsstandards entspricht. TICCC-Produkte werden ständig überprüft. Falls erforderlich, werden sie weiterentwickelt, um eine maximale Auswirkung auf die Leistung des Fahrers und eine minimale Auswirkung auf den Planeten zu gewährleisten. Unser Team aus Designern und Testfahrern reicht von Freizeitfahrern bis hin zu Grand-Tour-Etappensiegern.
F/ Wo und wie werden die TICCC-Produkte hergestellt?
Alle TICCC-Stoffe werden in Europa hergestellt. Sie wurden nachhaltig hergestellt und verfügen über die entsprechende Zertifizierung. Alle TICCC-Produkte werden in Europa "nahe der Heimat" hergestellt. Dies trägt dazu bei, unsere Auswirkungen zu reduzieren und ermöglicht uns einen einfachen Zugang zu den Menschen, mit denen wir zusammenarbeiten. Es ist uns wichtig, mit Menschen zusammenzuarbeiten, die unsere Werte teilen und verantwortungsvoll hochwertige Produkte herstellen. Im Gegenzug wollen wir ihnen einen fairen Preis für ihren Beitrag zahlen.
Wir bewerten ständig unsere Produktions- und Lieferkette und suchen nach neuen Möglichkeiten, unseren ökologischen Fußabdruck zu verringern. Im Jahr 2020 haben wir unsere Lagerstoffe durch recycelte Alternativen "ausgetauscht". Als Hersteller in der Sportmodebranche sahen wir dies als unsere Verantwortung und somit als unsere Pflicht an. Wir haben diese Kosten nicht an unsere Kunden weitergegeben.
F/ Wo kann ich Ihre Produkte kaufen?
Unsere Produkte sind nur direkt bei uns auf tic-cc.com erhältlich. Wenn Sie unsere Produkte irgendwo anders zum Verkauf sehen, seien Sie vorsichtig - es handelt sich höchstwahrscheinlich um gefälschte Produkte. Bitte beachten Sie, dass wir nicht auf Etsy, AliExpress, eBay oder einer anderen Verkaufsplattform verkaufen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie die Gültigkeit eines Verkäufers/eines Produkts überprüfen möchten.
Größe und Passform
F/ Welche Größe und Passform ist für mich geeignet?
Wir haben uns auf die Entwicklung und Herstellung von Leistungsbekleidung spezialisiert. Unser Kit wurde entwickelt, um eine kompressive und dennoch bequeme Passform zu bieten. Unsere Größentabelle ist ziemlich genau und ist ein guter Ausgangspunkt. Manche Menschen bevorzugen eine lockere Passform. Wenn das auf Sie zutrifft, sollten Sie eine Nummer größer als Ihre übliche Größe wählen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben oder eine kostenlose Online-Anpassberatung wünschen.
Unterstützung bei der Größenbestimmung
F/ Was passiert, wenn die von mir bestellte Größe nicht passt?
Wir helfen Ihnen gerne dabei, die richtige Größe für Sie zu finden. Wenn Sie die Größe eines neuen/ungetragenen Produkts ändern möchten, helfen wir Ihnen und arrangieren einen kostenlosen Größenumtausch.
F/ Wie können Ihre Radtrikots eine gute Passform für männliche und weibliche Sportler bieten?
Bei der Entwicklung unseres Unifit-Mustersystems haben wir unsere Stofftechnologie und unser Fachwissen im Bereich der Mustererstellung genutzt. Jeder Hochleistungsstoff hat seine einzigartigen Eigenschaften. Indem wir diese Eigenschaften verstehen, können wir Produkte entwickeln, die bei verschiedenen Körpertypen genau passen und die richtige Form haben. Nach dem Feedback unserer Kunden sind wir zuversichtlich: Wenn Sie es nicht wüssten, würden Sie es nicht in Frage stellen.
F/ Wenn ich aufstehe, scheint das Trikot vorne ein wenig kurz zu sein.
Unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie auf dem Fahrrad perfekt funktionieren. Je nach Länge Ihres Oberkörpers kann es sein, dass das Trikot im Stehen vorne ein wenig zu kurz ist. Das ist völlig normal und zeigt an, dass das Trikot die richtige Länge hat, wenn Sie auf dem Fahrrad in der Fahrposition sind.
F/ Warum sind die Arme bei Ihren Standard- und Lightweight-Trikots nicht gesäumt?
Die Ärmel unserer Trikots in Standard- und Leichtgewichtsklasse sind grob geschnitten. Dies sorgt für eine flache, komprimierende und dennoch sehr bequeme Passform. Es ist ein Standard "Finish" auf World Tour / Pro Team Trikots.
F/ Die Träger meiner Trägerhosen fühlen sich beim Stehen eng an
Unsere Trägerhosen sind so konzipiert, dass sie in der Fahrposition optimal sitzen. Die Träger unserer Trägerhosen sind hitzeverschweißt. Wir verwenden diese Technologie, da sie Nähte überflüssig macht und eine sicherere, genauere Passform bietet. Das bedeutet, dass das Sitzpolster dort bleibt, wo es sein soll - zu jeder Zeit. Der geklebte Gummizug wird sich nach ein paar Fahrten und Wäschen etwas lockern. Wenn das Nachgeben jedoch noch nicht ausreicht, können Sie den Prozess weiter unterstützen. Lockern und dehnen Sie den verklebten Latzgurtabschnitt vorsichtig. Schonen Sie die Verbindungsnähte, indem Sie nur den geklebten Bereich dehnen und lockern. Bitte beachten Sie: Übermäßiger Druck auf die Verbindungsnähte kann zu Beschädigungen führen.
Versand
F/ Wohin liefern Sie?
Wir versenden weltweit.
F/ Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Bei Bestellungen über 100 £ ist der Versand weltweit kostenlos.
F/ Wie lange dauert die Lieferung?
UK-Bestellungen
2-3 Tage
Internationale Bestellungen
3-7 Tage
Weitere Informationen zum Versand
Rückgabe
F/ Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Um eine Rücksendung zu veranlassen, geben Sie bitte die folgenden Informationen an:
_Ihre Bestellnummer
_Welche(r) Artikel Sie zurückgeben möchten
_Eine Beschreibung, warum Sie zurückgeben möchten
_Wenn Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung bevorzugen
F/ Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung für meine zurückgegebenen Waren erhalte?
3-5 Arbeitstage nach Erhalt der Rücksendung.
Ersatz für den Unfall
F/ Bieten Sie Ersatz für Unfälle an?
Ja, das tun wir. Zunächst müssen Sie uns die folgenden Informationen zur Verfügung stellen:
_Fotos, die das Ausmaß des Schadens deutlich zeigen
_Die ursprüngliche Bestellnummer des Artikels.
Bitte beachten Sie: Die Artikel müssen innerhalb von zwei Jahren nach dem Antrag auf Ersatz eines Unfalls gekauft worden sein. Sobald wir alle Informationen haben, stellen wir einen 40%-Rabattcode aus. Dieser kann für den Kauf eines Ersatzartikels zum vollen Preis verwendet werden.
Nachsorge für Kit und Planet
F/ Wie pflege ich mein Set?
Sorgfalt beginnt vor jedem Kauf. Achten Sie immer darauf, dass Sie etwas kaufen, von dem Sie wissen, dass Sie es lieben werden. Wenn Sie etwas lieben, werden Sie es auch pflegen. Vergewissern Sie sich, dass es richtig passt, und ziehen Sie, wenn möglich, immer eine Investition einem Billigkauf vor. Oft bedeutet "billig", dass etwas oder jemand "den Preis dafür zahlt". Das kann alles sein, von minderwertigen Stoffen/Komponenten, die zu einer verkürzten Lebensdauer des Produkts führen, bis hin zu unfairen Arbeitsbedingungen und schädlichen Auswirkungen auf Menschen, Tiere oder den Planeten.
Im Folgenden finden Sie sechs einfache Tipps, die dazu beitragen, Textil- und Umweltschäden zu verringern und die Lebensdauer Ihrer Investition zu verlängern:
01/ Weniger waschen
Das Waschen verursacht den größten Fußabdruck im Lebenszyklus eines Kleidungsstücks. Wenn möglich, sollten Sie das Waschen durch Lufttrocknen ersetzen. Unsere Stoffe werden aufgrund ihrer schnelltrocknenden und geruchshemmenden Eigenschaften ausgewählt.
02/ Farbreihenfolge/ Von innen nach außen
Waschen Sie ähnliche Farben zusammen. Vermeiden Sie es, Ihre Ausrüstung zusammen mit Kleidungsstücken zu waschen, die zum Ausbluten neigen. Waschen Sie Ihre Kleidungsstücke auf links, um sicherzustellen, dass sie gründlich gereinigt werden. Dies schützt auch die bedruckte Oberfläche und trägt dazu bei, dass die Farbe von vorgefärbten Stoffen erhalten bleibt. Die meisten unserer Produkte sind bedruckt. Wenn sie richtig gewaschen werden, bleiben die Farben so leuchtend wie beim ersten Kauf.
03/ Einpacken
Wir empfehlen, Ihre Ausrüstung zum zusätzlichen Schutz in ein Wäschenetz zu packen. Wir empfehlen die Verwendung des Guppyfriend-Wäschesacks. Der Beutel reduziert den Bruch von Kunstfasern um 86 %. Außerdem verlängert er die Lebensdauer Ihrer Ausrüstung. Alle Fasern, die brechen, werden in dem Beutel aufgefangen und gelangen nicht in unsere Flüsse und Meere.
04/ Sei kühl, sei mild, sei frei
Waschen Sie Ihre Ausrüstung bei niedrigen Temperaturen. Überschreiten Sie nicht 30°C. Verwenden Sie ein plastikfreies, mildes Waschmittel. Halten Sie Ihre Ausrüstung frei von Weichspülern und Bleichmitteln.
05/ Keep it natural
Bevorzugen Sie immer das "natürliche" Trocknen an der Luft. Legen Sie das Kleidungsstück flach auf eine saubere Oberfläche, um die richtige Form zu erhalten. Vermeiden Sie das Trocknen von Kleidungsstücken in direktem Sonnenlicht.
06/ Übergeben Sie es!
Wie es bei Radrennen Tradition ist - wenn es Zeit ist, das Trikot abzugeben, geben Sie es an einen verdienten Fahrer weiter.
